Los cuidadores observaban la tensa escena desde la sala de control, reconociendo que el intenso comportamiento protector de la manada había pillado a todos desprevenidos. Tareas rutinarias como el mantenimiento del recinto y la alimentación diaria se habían vuelto extraordinariamente difíciles, ya que el grupo se negaba a separarse del lado de Lola. Vigilaban cada movimiento más allá del cristal perimetral, reaccionando de forma agresiva ante cualquier intento percibido de acercarse a ella.
Gerard observó cómo los primates acicalaban suavemente a Lola, ofreciéndole sutiles señales de consuelo social mientras mantenían su rígida línea defensiva. Era una extraordinaria muestra de solidaridad entre especies, pero bloqueaba por completo cualquier posibilidad de realizar una evaluación diagnóstica exhaustiva. Gerard reconoció que intentar forzar la entrada en el recinto principal aumentaría los niveles de estrés y supondría un riesgo de lesiones físicas graves para el grupo.