Al ver que Joe estaba en estado crítico, la mente de Sophia repasó su formación en primeros auxilios, una habilidad que había adquirido gracias a su trabajo como voluntaria en el refugio. Sus pensamientos eran un torbellino de protocolos médicos y procedimientos de emergencia mientras evaluaba la grave situación de Joe.
Sin dudarlo, sacó su teléfono y llamó al 911. Su voz, aunque tranquila, tenía un tono de urgencia que transmitía la gravedad de la situación. «Hay un hombre en la calle que no responde. Creo que tiene problemas médicos graves. Por favor, envíen ayuda inmediatamente», dijo, con palabras mesuradas pero cargadas de la urgencia de la situación.